Datenschutzerklärung gemäß DSGVO
1. Einleitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.
Wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte durchstöbern, Bestellungen aufgeben oder unsere Dienste nutzen, können personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden.
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten gemäß:
der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR)
den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen
und stellen sicher, dass die Datenverarbeitung transparent, rechtmäßig und auf die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste beschränkt ist.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, Produkte erwerben oder unsere Dienste in Anspruch nehmen.
2. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Jendrovail
Adresse:
5214 Clubside Dr, Longwood, FL 32779, US
E-Mail:
service@jendrovail.com
Telefon:
+1 (407) 683-2914
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, zum Datenschutz oder zu Ihren Rechten können Sie uns über die oben genannten Kontaktwege erreichen.
3. Erhobene personenbezogene Daten
Um ein vollständiges Einkaufs- und Kundenservice-Erlebnis zu bieten, können wir folgende Informationen erheben:
3.1 Vom Nutzer aktiv bereitgestellte Informationen
Wenn Sie:
ein Konto erstellen
eine Bestellung aufgeben
den Kundenservice kontaktieren
eine Rückgabe, Rückerstattung oder Stornierung beantragen
können folgende Daten erforderlich sein:
Name
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellinformationen
Zahlungsbezogene Informationen
Diese Informationen werden hauptsächlich für die Bestellabwicklung, Lieferung und den Kundenservice verwendet.
3.2 Automatisch erhobene Informationen
Bei Ihrem Besuch auf unserer Website können automatisch technische Informationen erfasst werden, darunter:
IP-Adresse
Browsertyp
Geräteinformationen
Zugriffszeit
Seitenaufrufe
Nutzungsverhalten
Diese Informationen werden verwendet für:
den ordnungsgemäßen Betrieb der Website
die Verbesserung der Website-Leistung
die Optimierung des Nutzererlebnisses
die Erkennung ungewöhnlicher Zugriffe
Wir erheben keine persönlichen Informationen, die nicht für unsere Dienste erforderlich sind.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden personenbezogene Daten hauptsächlich für:
die Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
die Durchführung von Lieferungen
die Bereitstellung von Kundenservice
die Beantwortung von Anfragen
die Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen und Stornierungen
die Verbesserung der Website-Funktionalität
die Optimierung des Einkaufserlebnisses
die Verhinderung von Betrug oder ungewöhnlichen Transaktionen
die Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Personenbezogene Daten werden nur im erforderlichen Umfang zur Erreichung dieser Zwecke verarbeitet.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.
Cookies unterstützen:
grundlegende Funktionen der Website
die Speicherung von Warenkorbinformationen
das Merken von Nutzereinstellungen
die Optimierung des Nutzererlebnisses
die Analyse von Website-Besuchen
Für einwilligungspflichtige Datenverarbeitungen holen wir Ihre Zustimmung vor der Nutzung entsprechender Cookies ein.
Sie haben die Möglichkeit:
Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen
Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Eine detaillierte Beschreibung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden sie nicht für unbefugte kommerzielle Zwecke.
Im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikdienstleister
Technische Dienstleister
Dienstleister im Kundenservice
gesetzlich verpflichtende Empfänger
Alle Datenweitergaben erfolgen zu rechtmäßigen Zwecken und entsprechen den Anforderungen der DSGVO/GDPR.
7. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten
Die Speicherdauer personenbezogener Daten bestimmt sich nach:
den Anforderungen der Dienstleistungserbringung
vertraglichen Verpflichtungen
gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
Wenn Daten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder anonymisiert.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor:
unbefugtem Zugriff
Datenverlust
Missbrauch
8. Rechte der betroffenen Personen
Gemäß der DSGVO/GDPR haben Sie als Nutzer folgende Rechte:
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus besonderen Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen.
Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht.
Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie uns bitte eine E-Mail an:
service@jendrovail.com
Zu Ihrer eigenen Sicherheit können wir Sie um eine Identitätsprüfung bitten.
9. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß Art. 6 DSGVO:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Gilt für:
Datenverarbeitungen, denen Sie zugestimmt haben
Cookie-Einwilligungen
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Gilt für:
Bestellabwicklung
Lieferung von Waren
After-Sales-Support
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
Gilt für:
gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungspflichten
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen
Gilt für:
Optimierung der Website-Funktionen
Betrugsprävention
Gewährleistung des ordnungsgemäßen Website-Betriebs
Wir halten uns stets an die geltenden deutschen und europäischen Datenschutzvorschriften.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Da sich gesetzliche Anforderungen, Website-Funktionen oder Dienstleistungen ändern können, behalten wir uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen.
Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht, damit Sie jederzeit über die Verarbeitung Ihrer Daten informiert sind.