Datenschutzerklärung
Vielen Dank, dass Sie Jendrovail besuchen. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und verpflichten uns, transparent und klar darzulegen, wie wir Ihre persönlichen Informationen erheben, nutzen, speichern und schützen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung bei Ihrem Besuch auf jendrovail.com, der Registrierung eines Kontos, dem Kauf von Waren, der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice oder der Nutzung damit verbundener Dienste.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen sowie den datenschutzrechtlichen Anforderungen für den elektronischen Geschäftsverkehr.
1. Verantwortliche Stelle und Kontaktinformationen
Gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich:
Jendrovail
Adresse:
5214 Clubside Dr, Longwood, FL 32779, US
E-Mail:
service@jendrovail.com
Telefon:
+1 (407) 683-2914
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Datenschutzrechten können Sie uns über die oben genannten Kontaktwege erreichen.
2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer unserer Website, einschließlich:
Besuchern der Website
registrierten Benutzern
Verbrauchern, die Waren erwerben
Nutzern, die den Kundenservice kontaktieren oder Anfragen stellen
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie Name, Kontaktdaten, Bestellinformationen oder gerätebezogene Daten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und halten uns dabei an folgende Grundsätze:
Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz der Verarbeitung
Minimierung des Umfangs der Datenerhebung
Festgelegte Zweckbindung der Datenverarbeitung
Gewährleistung der Datensicherheit
Wir erheben keine zusätzlichen persönlichen Informationen, die nicht zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
3. Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben je nach Art der Nutzung unserer Website verschiedene Arten von Informationen.
3.1 Von Nutzern aktiv bereitgestellte Informationen
Wenn Sie:
ein Konto erstellen
eine Bestellung aufgeben
den Kundenservice kontaktieren
einen Serviceantrag stellen
unsere Website nutzen
können Sie uns folgende Informationen aktiv mitteilen:
Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellinformationen
Kaufhistorie
Zahlungsbezogene Informationen
Informationen aus der Kommunikation mit dem Kundenservice
Diese Informationen werden zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Erfüllung von Verträgen und zur Bereitstellung von Kundendienstleistungen verwendet.
3.2 Automatisch erfasste Informationen
Bei Ihrem Besuch auf unserer Website können folgende technische Informationen automatisch erfasst werden:
IP-Adresse
Browsertyp und -version
Betriebssysteminformationen
Gerätetyp
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Besuchte Seiten
Herkunftsquelle des Website-Besuchs
Technische Protokolldaten
Diese Daten werden hauptsächlich verwendet für:
den reibungslosen Betrieb der Website
die Erhöhung der Sicherheit der Website
die Analyse der Leistung der Website
die Verbesserung des Nutzererlebnisses
4. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb der Website zu gewährleisten und Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und es der Website ermöglichen, bestimmte Informationen zu speichern und Ihren Browser wiederzuerkennen.
4.1 Zwecke der Cookie-Nutzung
Wir können Cookies verwenden für:
Notwendige Funktionen der Website
Hierzu gehören:
Gewährleistung des grundlegenden Betriebs der Website
Unterstützung der Warenkorbfunktion
Sicherstellung eines reibungslosen Bestellprozesses
Erhöhung der Sicherheit der Website
Verbesserung der Nutzererfahrung
Hierzu gehören:
Speicherung von Benutzereinstellungen
Bereitstellung eines angepassten Seitenerlebnisses
Optimierung der Bedienungsabläufe
Website-Analyse
Hierzu gehören:
Verständnis der Besuchssituation
Analyse des Nutzerverhaltens
Verbesserung von Inhalten und Funktionen der Website
4.2 Cookie-Einwilligungsverwaltung
Für Cookies, die nach gesetzlicher Vorgabe eine Einwilligung des Nutzers erfordern, holen wir Ihre Zustimmung vor der Nutzung ein.
Sie haben das Recht:
über die Verwendung von Cookies informiert zu werden
Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen
Ihre Einwilligung zur Cookie-Nutzung jederzeit zu widerrufen
Sie können auch über Ihre Browsereinstellungen:
Cookies deaktivieren
Cookies löschen
die Speicherung von Cookies einschränken
Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung bestimmter Cookies einige Funktionen der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.
5. Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden personenbezogene Daten nur im rechtlich zulässigen und erforderlichen Umfang.
Die Hauptzwecke sind:
5.1 Bestellabwicklung
Zur Bearbeitung von:
Bestelleingängen
Kaufbestätigungen
Zahlungsvorgängen
Versandveranlassungen
Bestellstatusinformationen
5.2 Kundenservice
Zur Bearbeitung von:
Anfragen
After-Sales-Problemen
Retouren und Rückerstattungen
Unterstützung beim Einkauf
5.3 Verbesserung des Website-Services
Zur:
Optimierung von Website-Funktionen
Verbesserung des Bestellprozesses
Analyse von Nutzerbedürfnissen
Steigerung der Servicequalität
5.4 Sicherheit der Website und Risikomanagement
Zur:
Verhinderung von Betrug
Erkennung ungewöhnlicher Zugriffe
Schutz der Systemsicherheit der Website
5.5 Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Zur:
Aufbewahrung gesetzlich erforderlicher Informationen
Erfüllung steuerlicher oder aufsichtsrechtlicher Anforderungen
Bearbeitung rechtlicher Streitigkeiten
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie ohne gesetzliche Grundlage nicht an unberechtigte Dritte weiter.
Im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen können Daten an folgende Kategorien von Dienstleistern weitergegeben werden:
6.1 Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung von Zahlungen können relevante Bestell- und Zahlungsinformationen von Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden.
6.2 Versanddienstleister
Zur Durchführung der Lieferung können wir folgende Daten bereitstellen:
Name des Empfängers
Lieferanschrift
Kontaktdaten
6.3 Technische Dienstleister
Zur Aufrechterhaltung des Website-Betriebs können dies betreffen:
Webhosting-Dienste
Technische Wartungsdienste
Dienstleistungen zur Datensicherheit
6.4 Gesetzlich vorgeschriebene Datenempfänger
Sofern gesetzlich vorgeschrieben, können wir erforderliche Daten an zuständige Behörden übermitteln.
Alle Datenweitergaben erfolgen gemäß der DSGVO und den deutschen Datenschutzgesetzen.
7. Speicherdauer und Schutz personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies zur Erreichung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Die Speicherdauer hängt ab von:
dem Dienstleistungsbedarf
der Vertragserfüllung
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
dem Verarbeitungszweck
Über die erforderliche Speicherfrist hinausgehende Daten werden gemäß den anwendbaren Gesetzen gelöscht oder anonymisiert.
Datensicherheitsmaßnahmen
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich:
Schutz vor unbefugtem Zugriff
Verhinderung von Datenverlusten
Schutz vor unbefugten Veränderungen oder Offenlegungen
Trotz unserer Sicherheitsmaßnahmen kann die Sicherheit von Datenübertragungen im Internet nicht vollständig garantiert werden.
8. Cookie-Einstellungen und Einwilligungen
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen selbst verwalten.
Sie können:
Cookies akzeptieren
nicht erforderliche Cookies ablehnen
Ihre Auswahl ändern
zuvor erteilte Einwilligungen widerrufen
Für Datenverarbeitungen, die auf Ihrer Einwilligung beruhen, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist.
9. Rechte der betroffenen Personen nach DSGVO
Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Datenschutzrechte zu:
9.1 Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren:
ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
welche Daten verarbeitet werden
zu welchem Zweck die Daten verarbeitet werden
an welche Empfänger Daten übermittelt werden
9.2 Recht auf Berichtigung
Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht auf Berichtigung.
9.3 Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
In den gesetzlich vorgesehenen Fällen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit anwendbar, haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an andere Diensteanbieter zu übermitteln.
9.6 Widerspruchsrecht
Beruht die Datenverarbeitung auf berechtigten Interessen, haben Sie das Recht, aus besonderen Gründen Widerspruch einzulegen.
9.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung
Beruht die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Einreichung von Anfragen
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: service@jendrovail.com
Zu Ihrer eigenen Sicherheit können wir Sie um die Vorlage erforderlicher Informationen bitten, um Ihre Identität zu überprüfen.
10. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß Art. 6 DSGVO, insbesondere:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Beispiele:
Cookie-Einwilligungen
Datenverarbeitungen, denen Sie aktiv zugestimmt haben
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Beispiele:
Bearbeitung von Bestellungen
Durchführung von Lieferungen
Erbringung von After-Sales-Dienstleistungen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
Beispiele:
Aufbewahrung von Finanzaufzeichnungen
gesetzlich vorgeschriebene Datenverarbeitungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen
Beispiele:
Sicherheit der Website
Betrugsprävention
Verbesserung der Website-Dienste
Wir handeln stets gemäß der DSGVO und den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen bei:
Änderungen der Rechtsvorschriften
Anpassungen der Website-Dienste
Veränderungen der Datenverarbeitungsverfahren
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in geeigneter Weise.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um sich über den aktuellen Stand des Datenschutzes zu informieren.
12. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten kontaktieren Sie uns bitte:
Adresse: 5214 Clubside Dr, Longwood, FL 32779, US
E-Mail: service@jendrovail.com
Telefon: +1 (407) 683-2914
Erreichbarkeit: Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)